海報觀察丨有一種汽車事故叫做“小米事故”汽車
10月13日,四川成都一起涉及小米SU7的交通事故引發廣泛關注:駕駛員酒駕導致車輛起火身亡,而“車門無法打開”的描述卻被推上風口浪尖。
海報新聞記者 馮煒程 周凌峰 報道
10月13日,四川成都一起涉及小米SU7的交通事故引發廣泛關注:駕駛員酒駕導致車輛起火身亡,而“車門無法打開”的描述卻被推上風口浪尖。僅過4天,武漢一起SU7失控事件的報道又迅速刷屏。放眼短視頻平臺與各類媒體,似乎只要與小米汽車相關的事故,無論原因如何,都能在輿論場掀起波瀾。當“小米事故”成為一種獨特的傳播現象,我們有必要思考:這究竟是正常的輿論監督,還是一種值得警惕的“流量過敏”?

不可否認,任何新車企、新車型都需要接受市場的嚴格審視。特別是涉及安全的問題,公眾的關切、媒體的追問本是企業成長必經的考驗。然而,當下對小米汽車事故的報道與傳播,似乎正在偏離理性軌道——每起事故不論責任在人還是在車,先被貼上“小米事故”的標簽廣泛傳播;具體原因尚在調查,各種猜測已然滿天飛。這種“特殊待遇”,顯然已超出了正常監督的范疇。

究其本質,“小米事故”現象是流量邏輯驅動下的產物。小米自帶的品牌熱度、雷軍個人的IP效應、新能源汽車的爭議性,共同構成了一個“流量富礦”。對自媒體和部分媒體而言,報道小米事故幾乎等同于點擊率的保障。于是,普通交通事故一旦與“小米”掛鉤,便被賦予了額外的傳播價值,甚至在傳播過程中被有意無意地放大細節、強化沖突。
這種“流量過敏”的危害不容小覷。一方面,它可能淹沒真正需要關注的安全問題。當每起事故無論輕重緩急都被等量齊觀地推上熱搜,公眾的注意力反而變得麻木,真正嚴重的設計缺陷或系統性問題反而可能在喧囂中被忽視。另一方面,這種非理性的輿論環境極易催生“有罪推定”——只要小米汽車出事,就先入為主地歸咎于車輛本身,忽略了駕駛行為、道路條件等復雜因素。數據顯示,小米汽車交付已超40萬輛,龐大的基數決定了事故的絕對數量不會少。若不加辨別地將所有事故都簡單歸因于車輛質量,既不符合統計學常識,也有失公允。
更值得警惕的是,這種標簽化報道可能扭曲正常的消費者認知和市場秩序。當“小米事故”被反復強化為一種特定概念,潛在消費者的判斷難免受到影響,這對任何企業都可能構成不公正的傷害。健康的汽車市場需要基于事實的理性討論,而非被流量裹挾的情緒化表達。

當然,強調理性看待并非為企業開脫。相反,越是面對高關注度的事故,越需要媒體和公眾保持清醒:事故調查應當尊重專業、相信證據;安全質疑應當基于事實、有的放矢。既不能因表面的駕駛員責任而忽視可能存在的產品質量問題,也不能因追逐流量而將普通事故“特殊化”。
在新能源汽車競爭日益激烈的今天,我們既需要媒體對產品安全保持敏銳的監督,也需要公眾具備辨別信息的能力。只有當輿論場擺脫“流量至上”的慣性,我們才能構建一個更加理性、公正的消費環境。畢竟,真正的汽車安全,不應該成為流量游戲中的犧牲品。
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