巴樂(lè)兔:用“房東直租”創(chuàng)造租客天下通信
巴樂(lè)兔聯(lián)合創(chuàng)始人高萌表示,提升租客的全流程租住體驗(yàn),將租客牢牢抓在手中,這才是未來(lái)這個(gè)過(guò)萬(wàn)億級(jí)租賃市場(chǎng)上永恒的主題。
各種動(dòng)物形象似乎頗受這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的喜愛(ài),如招財(cái)貓、途牛等,先有“貓”,又有“?!?,如今一只可愛(ài)的“小兔子”也悄然崛起。在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)“房東直租”租房服務(wù)模式的巴樂(lè)兔租房,于2014年底正式進(jìn)駐房屋租賃市場(chǎng),打造去中介化的一站式租住平臺(tái)。巴樂(lè)兔聯(lián)合創(chuàng)始人高萌表示,提升租客的全流程租住體驗(yàn),將租客牢牢抓在手中,這才是未來(lái)這個(gè)過(guò)萬(wàn)億級(jí)租賃市場(chǎng)上永恒的主題。
100%房東直租
“我們最大的優(yōu)勢(shì),就是開(kāi)創(chuàng)了‘房東直租’模式?!备呙?,這位有著創(chuàng)業(yè)熱情的“80后”面對(duì)澎湃新聞?dòng)浾叩牟稍L(fǎng),毫不掩飾這一桿子熱情。

巴樂(lè)兔租房的 “房東直租”的模式,顧名思義就是房東可以直接在平臺(tái)上掛房出租。高萌解釋道:“房東直租一定是將來(lái)租房市場(chǎng)的趨勢(shì),而我們是打造這樣一個(gè)趨勢(shì)的平臺(tái)?!彼M(jìn)一步解釋說(shuō),“現(xiàn)在,不免有些中介提供的租房房源,存在虛假成分。房源信息和實(shí)際情況不符合,價(jià)格虛高,或者寫(xiě)著出租實(shí)際上處于非出租狀態(tài)。因此,租客很難在其中找到合適的房源,而巴樂(lè)兔則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),有效地解決了房源信息是否真實(shí)的問(wèn)題?!?/p>
很難想象,巴樂(lè)兔房東直租模式對(duì)于房源真實(shí)性的把控做到了何種程度。據(jù)悉,對(duì)于每一套要出租的房源,巴樂(lè)兔都將安排專(zhuān)人上門(mén)審查,用智能硬件配合其開(kāi)發(fā)的APP軟件進(jìn)行房源數(shù)據(jù)的采集。例如,將房源的位置定位到10米范圍之內(nèi),只需對(duì)窗戶(hù)拍照即可自動(dòng)顯示房屋朝向;如果一間房屋是10平方米,究竟是2米*5米的狹長(zhǎng)戶(hù)型還是2.5米*4米的方正戶(hù)型都能記錄在案;如果是合租,還會(huì)利用技術(shù)去解決分貝的采集等等。
“這些精確的數(shù)據(jù),將會(huì)影響到租客們的租住需求。數(shù)據(jù)越精確,租客的匹配程度就越高,越能幫助他們找到理想的房屋?!备呙缺硎荆捌鋵?shí)我們這樣的資料采集就好像是一個(gè)商品參數(shù)的收集,所以,說(shuō)我們是租房界的‘淘寶’,我們很喜歡這個(gè)用詞?!睋?jù)悉,精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的發(fā)揮的作用是卓有成效的,有些租客僅帶看一次就成交了。
租客為爺
事實(shí)上,目前的租賃市場(chǎng),除了房源信息不對(duì)稱(chēng),存在大量的虛假信息這一痛點(diǎn)外,租后沒(méi)有服務(wù),租客的權(quán)益無(wú)法得到保障則是另外一大痛點(diǎn),而巴樂(lè)兔采用的房東直租將有效保證租客的體驗(yàn),提供良好服務(wù)。
“傳統(tǒng)的租賃中介,簽約之后,中介機(jī)構(gòu)就和你byebye了,但租客還要為此支付高額的傭金。在上海相對(duì)透明和標(biāo)準(zhǔn)的傭金水平是首月租房的35%,北京是50%~100%,廣東約為50%。我們認(rèn)為這種情況是可以被改善的?!备呙仍诮邮芘炫刃侣?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示。
據(jù)了解,巴樂(lè)兔為廣大租客開(kāi)發(fā)了眾多有助于租賃的技術(shù)。過(guò)去租客找房,因?yàn)楹芏喾吭葱畔⑹羌俚?,因此要不停地?fù)Q中介服務(wù),耗時(shí)耗力,而巴樂(lè)兔基于海量房源,根據(jù)租客瀏覽記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)智能推薦,來(lái)提高選房效率。在租客看到合適的房源以及預(yù)約帶看之后,平臺(tái)自動(dòng)設(shè)計(jì)看房路線(xiàn)以及妥當(dāng)安排時(shí)間,由帶看小哥到線(xiàn)下服務(wù)用戶(hù)并最終簽約。簽約時(shí),基于快速風(fēng)控審核,系統(tǒng)決定是否為租客提供月付服務(wù)推薦。為了保障雙方后期履約的效果,巴樂(lè)兔還推出了平臺(tái)的電子租約,并請(qǐng)第三方法律機(jī)構(gòu)參與,保障條款的合法性。
此外,每個(gè)月交房費(fèi)的時(shí)候都可以點(diǎn)評(píng)房東,其他租客可以根據(jù)點(diǎn)評(píng)信息來(lái)選擇房東。巴樂(lè)兔是第一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)做房東點(diǎn)評(píng)的平臺(tái),希望在租客找房的階段大大提高效率,并且為租客將來(lái)的租賃生活帶來(lái)品質(zhì)保障。

重建租房生態(tài),巴樂(lè)兔意欲何為?
從高額中介費(fèi)到免收中介費(fèi),從虛假房源信息到100%真房源,從租金押一付三到房租可月付,從欺詐式成交到看房小哥免費(fèi)帶看,從租后糾紛損失到租后全程保障,巴樂(lè)兔正在變革整個(gè)租房生態(tài),其核心是保證租客擁有全流程高品質(zhì)的租房體驗(yàn)。
“如果說(shuō)過(guò)去的傳統(tǒng)中介租賃模式是租房1.0版本,如今很多中介公司也在尋求轉(zhuǎn)型,努力發(fā)展線(xiàn)上租賃,標(biāo)記為租房1.5版本,那么我們期待成為2.0的版本?!备呙日f(shuō)道。在保證100%真房源和租金價(jià)格透明的前提下,巴樂(lè)兔重新定義了行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將租房生態(tài)用租客第一的價(jià)值觀和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行平臺(tái)化重構(gòu)。
事實(shí)上,巴樂(lè)兔對(duì)房東也有幫助建立形象,助力房東增持資產(chǎn),通過(guò)雙向服務(wù),確保租房雙方的權(quán)益。
據(jù)記者了解,經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展,巴樂(lè)兔已管理運(yùn)營(yíng)300萬(wàn)間房源,服務(wù)著北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、天津、重慶、西安、成都、武漢、鄭州、大連、寧波十四個(gè)一二線(xiàn)城市超千萬(wàn)租客,一線(xiàn)城市機(jī)構(gòu)房東覆蓋率超過(guò)50%。
有報(bào)告顯示,我國(guó)長(zhǎng)租市場(chǎng)在政策、行業(yè)、需求幾個(gè)層面來(lái)看是萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè),2017年市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億,未來(lái)租住人群預(yù)計(jì)超過(guò)三億,市場(chǎng)規(guī)模接近5萬(wàn)億。預(yù)計(jì)會(huì)有60%~70%的人選擇租房,消費(fèi)升級(jí)會(huì)讓用戶(hù)花費(fèi)更多的錢(qián)在租房上,所以整個(gè)市場(chǎng)會(huì)呈井噴級(jí)發(fā)展。
事實(shí)上,未來(lái)的房東將不僅僅是個(gè)人業(yè)主,更多的將是機(jī)構(gòu)主導(dǎo)。機(jī)構(gòu)看得到獲利的前景,會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)以及注重口碑的服務(wù)理念進(jìn)入市場(chǎng),這將成為市場(chǎng)主流,而個(gè)人房東也將逐步融入機(jī)構(gòu)房東。
“市場(chǎng)將有80萬(wàn)的機(jī)構(gòu)房東數(shù)量,機(jī)構(gòu)的群落會(huì)分布在一二線(xiàn)城市和三四線(xiàn)城市的主要區(qū)域,呈現(xiàn)大而分散的狀態(tài)。因此我們認(rèn)為如此龐大的市場(chǎng),供需關(guān)系更需要以技術(shù)為方式的高效匹配。”高萌表示。
據(jù)悉,真實(shí)采集房源數(shù)據(jù)、流量導(dǎo)入、以及帶流量上門(mén),充分看房等等是巴樂(lè)兔提供一系列的服務(wù)以滿(mǎn)足未來(lái)主流機(jī)構(gòu)房東的需求。除此之外,巴樂(lè)兔還能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)房東提供品牌提升、智能管理降本增效、金融等服務(wù),幫助機(jī)構(gòu)房東實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)及規(guī)模性發(fā)展。
毋庸置疑,巴樂(lè)兔模式獲得租客和資本的青睞不僅僅源于另辟蹊徑的商業(yè)模式,更源于其對(duì)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)敏銳的洞察力,牢牢把握租客與房東的需求。據(jù)悉,巴樂(lè)兔旗下300萬(wàn)間房源,機(jī)構(gòu)房源占到8成,有超過(guò)50%的復(fù)用率,穩(wěn)占整個(gè)行業(yè)房東直租平臺(tái)的第一梯隊(duì),今年或?qū)?huì)有六到八倍的增長(zhǎng),有望成為未來(lái)租住平臺(tái)的新物種。
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