盒馬超市壓縮機24小時轟鳴 7次勘查5次協(xié)調解難題消費
普陀區(qū)禮尚路50號的盒馬生鮮超市的冷柜壓縮機每天24小時運轉，震耳欲聾的噪聲嚴重影響周邊小區(qū)居民的生活。
普陀區(qū)禮尚路50號的盒馬生鮮超市的冷柜壓縮機每天24小時運轉，震耳欲聾的噪聲嚴重影響周邊小區(qū)居民的生活。在生態(tài)環(huán)境部門的7次現(xiàn)場勘查、5次各方協(xié)調下，困擾居民們的難題終于得到了解決。
記者了解到，這家盒馬超市的冷柜壓縮機設在禮尚路50號高逸尚城28號樓地下一層設備間。此樓為商住一體的公寓小區(qū)，樓上和周邊都住著小區(qū)居民，他強烈的機械轟鳴和共振讓他們苦不堪言。
“耳朵旁邊‘嗡嗡嗡’的聲響一刻勿停，阿拉都快神經衰弱了。”住在28號樓的居民楊女士講，特別到了晚上根本沒辦法睡覺，每天只能戴著耳塞入眠，幾次投訴后，依舊沒有任何效果。居民吳女士說：“超市的制冷機器是不能停的！長此以往，還讓阿拉還怎么過日子。希望能盡快整改。”
今年3月以來，普陀區(qū)生態(tài)環(huán)境局陸續(xù)收到國家信訪局、上海市12345市民服務熱線等平臺轉來的關于此處冷柜壓縮機擾民問題的投訴達20多件。
執(zhí)法人員來到現(xiàn)場后，對冷柜壓縮機固定設備室內噪聲排放進行了監(jiān)測。雖然監(jiān)測結果屬于達標數(shù)值，但是憑借多年的經驗，執(zhí)法人員現(xiàn)場判斷該冷柜壓縮機依然存在因運行不穩(wěn)定而造成噪聲超標擾民的隱患。于是，執(zhí)法人員立即聯(lián)系超市及其總部相關負責人，與小區(qū)開發(fā)商、投訴居民一起召開協(xié)調會，在經過5次協(xié)調會后，最終確定了超市和開發(fā)商都認可，居民也感到滿意的解決方案：對冷卻機進行降噪處理，在管道、墻壁、地板加裝減震器、減震墊；在屋頂、地板、墻壁安裝吸音板；管道用吸音棉包裹與墻體連接處再做減震處理。
普陀區(qū)生態(tài)執(zhí)法工作人員告訴記者，為促成意見一致，他們7次到現(xiàn)場勘查，根據(jù)雙方的訴求，一次次提出新的整改思路，完善整改方案，既解決了影響居民正常生活的噪聲困擾，同時也使被投訴商家避免了因改造不合理、不到位而可能導致的二次改造。
工作人員坦言，此次整改過程中的難點是，協(xié)調解決關于整改方式、改造點位、工作進度等諸多分歧和矛盾。他們多次來到改造工地查看，一直督促跟蹤工程進度。目前，超市冷柜壓縮機主體移機工程已提前完工。記者在現(xiàn)場詢問多位居民，他們均表示噪聲問題已得到解決。“阿拉總算能睏個好覺了。”
新民晚報記者 陸常青
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