周黑鴨，用創新力破局前行互聯網+
2024-08-19 20:20
餐飲行業如何度過寒冬？
2024年上半年，餐飲行業的艱難還是超乎了我們的想象。
01 把地基打牢固
呷哺呷哺近期發布上半年財報，凈利潤虧損約 2.6 億元-2.8 億元之間，在此次業績預告前，呷哺集團已經連續虧損了三年。2021 年 -2023 年，呷哺集團凈虧損累計達 8.25 億元。
備受關注的九毛九，預計今年上半年歸母凈利潤不低于 6700萬元，但值得注意的是， 2023年同期歸母凈利潤為2.22 億元。
茶飲行業也是如此。
茶飲第一股奈雪的茶，近經調整凈虧損約為4.2 億元至 4.9 億元。就連去年 1 年開出近萬門店，今年截止 7 月份也開出 5128 家門店的瑞幸咖啡，也出現營收大幅度增長，利潤卻大幅度下滑的情況。據瑞幸上半年財報顯示，總營收近147億元，同比增長38%，但凈利潤只有8億元左右，同比去年下滑了50%。
擺在餐飲老板們面前的問題很多。梳理各大餐飲企業財報，發現它們對業績不佳的原因，主要有兩點：
1.市場競爭較為激烈，消費者消費意愿不高，客流到店意愿低迷，導致營收下降。
2.門店收入承壓，門店端成本優化空間有限，導致經營利潤率受到較大壓力。
面對這些越來越嚴峻的形式，各大餐飲行業已經接受現實，并積極做出調整，只有先努力活下去，才能等到餐飲行業好日子。
以鹵味巨頭周黑鴨為例，近日其發布了盈利警告，預計2024上半年營收約為12.5億元，去年同期14.1億元，報告期內，凈利潤為3000萬元-3500萬元。
在整個行業低迷的情況下，周黑鴨把破局答案給到了供應鏈。
鹵味行業的特點是高周轉、強損耗，這也意味著供應鏈水平決定一家鹵味企業的發展上限。
今年上半年，周黑鴨位于成都新津區的華西工業園正式投產，周黑鴨在華東、華南、華西、華北和華中地區完成了五大核心樞紐布局，據了解每個工業園都是空間潔凈度達10萬級標準的高度自動化生產中心，可實現五大中心同時生產，覆蓋全國。至此，周黑鴨的生產基地形成連通南北、輻射全國的局面。
這樣一來，周黑鴨能夠更快速、更高效地將產品輸送到全國各地，滿足不同區域市場的消費需求，提高市場響應速度和服務質量。在各個區域市場中，能夠更快地響應市場需求變化，靈活調整生產計劃。
不僅能夠幫助周黑鴨形成供應鏈優勢，同時還能縮短物流距離，降低運輸成本。
除了進一步完善供應鏈，周黑鴨在提高銷量方面也有自己的方法論。
02 全面戰爭
問大家一個問題，什么情況下會想吃鴨脖鴨頭？
伯虎財經身邊朋友表示，1、坐高鐵。2、在家看劇看比賽的時候。
周黑鴨也看到了這個趨勢。為此，在今年上半年，周黑鴨創新“鎖鮮&散鹵二合一門店”，是行業首創將門店集散裝鹵味產品，和鎖鮮產品為一體。
鎖鮮包裝一直是周黑鴨的一個優勢，因為不僅可以保證產品新鮮度，還便于攜帶，適用場景更多。同時，散鹵恰好和鎖鮮包裝互補，還能更好的滿足消費者的需求。
除了業態模式創新，渠道也是競爭的重中之重。把廚房偽裝成茶餐廳，削減大量運營成本的衛星店模式正在成為香餑餑。
美團是這樣定義衛星店的：連鎖品牌為顧客提供品質外賣而打造的外賣專營店。不同于堂食，衛星店靠的是店鋪附近3公里左右范圍內的線上流量。衛星店通常是店面更小，效率更高，主要為外賣服務。
特別值得一提的是，周黑鴨在業內率先積極開拓布局無人衛星店，通過智能化設備實現無人售賣模式。除了周黑鴨，近兩年已經有一批品牌布局衛星店，比如太二酸菜魚、海底撈、木屋燒烤、必勝客等。
今年4月，美團外賣推出“品牌衛星店”萬店返傭計劃，含6個月傭金返還、超1億元流量扶持以及免費AI選址、選品、精準營銷服務等三大扶持措施，號召更多餐飲品牌布局衛星店。
據美團最新發布數據，截至目前，累計有120個品牌開出800多家品牌衛星店。
以百勝中國為例，百勝中國首席執行官屈翠容曾在2022年就提到，必勝客在當年新開門店中約有5%是小店或者衛星店，而這一類型門店在肯德基新開門店中占比約有50%。
中國餐飲品牌依據各自的特點打造了不同的模型。
類似于火鍋或者休閑正餐品牌，選擇開辟獨立的外賣業務，調整產品和價格，并通過小店型、熱門商圈的非核心點位，來實現低成本建店同時覆蓋盡可能多的消費者，比如太二酸菜魚。
周黑鴨衛星店則是依靠鎖鮮工藝帶來的零售化優勢，打造了無人售賣、24小時營業的衛星店。
一方面，無人售賣模式，大幅度降低了人力成本。騎手到店后，通過門禁系統自助開門、取貨、打包、配送。日常運營、維護等由附近門店員工負責。據了解，每日只需要補貨1-2次，以及線上協助一些意外情況。
同時，24小時營業也能進一步覆蓋更多的消費場景。
另一方面，雖然周黑鴨衛星店和常規門店相差不大，但衛星店選址可以比較靈活，避免租金較高地段，有效節約租金成本。
周黑鴨創始人周富裕表示，通過美團的數據賦能、選址支持和流量支持，周黑鴨的外賣業務會有全新的增長機會。從目前的效果來看，周黑鴨在拓店過程中減少了房租、人工費用的支出，降低了運營成本與風險，提升了效率；同時，衛星店可以深入到主店難以觸及的區域或市場空白地帶。
直白點說，衛星店不僅能提升開店的投資回報率，縮短回報周期，還能加密門店密度，搶占更多的市場。
美團外賣品牌衛星店項目負責人也提到過，對于大多數品牌來說，衛星店可能是解決增長的好方法。品牌大店的服務和口碑帶來基礎客源，衛星店讓更多人實現線上消費品牌到家美食，能夠進一步提高品牌認知度。
03 寫在最后
過去幾年，有一句很流行的話是，“當潮水退去，才會看到誰在裸泳”。現在這句話或許應有后半句，“在困境里，才能看出誰是真正的強者”。
大環境的變化是不可抗力，如何做好準備等待春天，考驗的是企業的戰略定力和經營能力。
完善供應鏈、創新門店形式、創新渠道，周黑鴨把自己全副武裝，順便拿了個非常有含金量的稱號：今年年初，周黑鴨獲得中國食品報評選的“2023年中國消費者喜愛的鹵味品牌”。
鹵制賽道仍然是一個處在高速成長中的市場，沙利文聯合頭豹研究院發布的《2023年中國佐餐鹵制食品行業概覽白皮書》預測，2023—2027年，我國佐餐鹵制食品市場規模仍將以較高速度增長，2027年市場規模將達到3934.1億元，年復合增長率達10.9%。
對此，鹵味巨頭周黑鴨選擇不斷夯實自身競爭力，創新力驅動，不斷前行。
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