享界S9頻繁換代爭(zhēng)議不斷:“短期虛火”難燒出“長(zhǎng)期飄紅”之路快訊
在11月21日的廣州車(chē)展上,享界品牌攜新款享界S9與享界S9T兩款旗艦9系雙車(chē)高調(diào)亮相,本應(yīng)是一場(chǎng)展現(xiàn)品牌實(shí)力與雄心的盛會(huì),然而背后卻隱藏著諸多難以忽視的負(fù)面問(wèn)題,讓享界S9從“短期增長(zhǎng)”走向“長(zhǎng)期飄紅”的道路充滿(mǎn)了坎坷與質(zhì)疑。
【文/深度評(píng)車(chē)&財(cái)經(jīng)三劍客】在11月21日的廣州車(chē)展上,享界品牌攜新款享界S9與享界S9T兩款旗艦9系雙車(chē)高調(diào)亮相,本應(yīng)是一場(chǎng)展現(xiàn)品牌實(shí)力與雄心的盛會(huì),然而背后卻隱藏著諸多難以忽視的負(fù)面問(wèn)題,讓享界S9從“短期增長(zhǎng)”走向“長(zhǎng)期飄紅”的道路充滿(mǎn)了坎坷與質(zhì)疑。

目前,享界旗下僅有享界S9和享界S9T兩款車(chē)型苦苦支撐。雖說(shuō)這兩款車(chē)都有過(guò)短暫的輝煌時(shí)刻,享界S9T作為鴻蒙智行首款旅行車(chē),上市66天大定突破30000臺(tái),新款享界S9上市2小時(shí)大定也突破2000臺(tái),看似成績(jī)斐然,實(shí)則只是鏡花水月。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這兩款車(chē)型根本無(wú)法支撐品牌銷(xiāo)量規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)懂車(chē)帝數(shù)據(jù),今年1-3月,享界品牌月零售量不足千輛,唯一在售的享界S9受限于單一動(dòng)力形式,難以推動(dòng)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)。3月享界S9增程版上市后,銷(xiāo)量雖有回升,6月攀升至4154輛,環(huán)比增長(zhǎng)超94.7%,還登頂30萬(wàn)元以上新能源轎車(chē)銷(xiāo)量榜首,但好景不長(zhǎng),7、8、9月銷(xiāo)量便徘徊在2000輛左右。9月16日享界S9T上市雖再次推動(dòng)銷(xiāo)量達(dá)6700輛,但這不過(guò)是新車(chē)上市頭幾個(gè)月預(yù)售、盲訂積累訂單的集中釋放,并非持續(xù)市場(chǎng)需求的體現(xiàn)。當(dāng)品牌粉絲和技術(shù)愛(ài)好者的有限需求釋放完后,銷(xiāo)量便迅速回歸普通大眾吸引力層面,難以形成持久的上升態(tài)勢(shì)。

享界若想實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量“長(zhǎng)期飄紅”,就必須在產(chǎn)品矩陣上狠下功夫,推出更多不同定位的車(chē)型,覆蓋更廣的價(jià)格區(qū)間和用戶(hù)需求。可目前看來(lái),它似乎還在這條正確的道路上蹣跚學(xué)步,產(chǎn)品布局的缺失讓其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得捉襟見(jiàn)肘。
為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存并搶占市場(chǎng)份額,享界選擇了快速迭代新產(chǎn)品來(lái)刺激銷(xiāo)量。2024年8月發(fā)布享界S9純電版,2025年3月補(bǔ)上增程版本,8個(gè)月后新款享界S9又上市。然而,這種看似務(wù)實(shí)的策略卻引發(fā)了一場(chǎng)嚴(yán)重的口碑危機(jī)。
3月增程版上市后,第一批購(gòu)買(mǎi)純電版的用戶(hù)瞬間感覺(jué)自己成了“冤大頭”。起初享界S9以“40萬(wàn)以上純電轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍”的姿態(tài)高調(diào)登場(chǎng),售價(jià)錨定高端市場(chǎng),可僅僅半年后,增程版車(chē)型起售價(jià)就驟降10萬(wàn)元左右,配置還不降反升。這讓首批用戶(hù)深感寒心,紛紛維權(quán),認(rèn)為享界這是在“踐踏品牌忠誠(chéng)度、輕視用戶(hù)權(quán)益”。

面對(duì)用戶(hù)的維權(quán),享界雖發(fā)布“純電車(chē)型可以升級(jí)公告”,但截至11月下旬,部分車(chē)主表示7個(gè)月過(guò)去了仍然沒(méi)有兌現(xiàn),所有渠道詢(xún)問(wèn)得到的消息都是在準(zhǔn)備中。這種漠視的態(tài)度無(wú)疑讓老車(chē)主的情緒更加激憤,在新款享界S9上市時(shí),社交媒體上仍有大量首批車(chē)主發(fā)布自己被“背刺”的經(jīng)歷,以此來(lái)勸告潛在用戶(hù)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
在智能電動(dòng)車(chē)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的“紅海市場(chǎng)”中,品牌為了生存和搶占份額,降價(jià)或推出更有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品是常見(jiàn)手段,但對(duì)于新品牌享界來(lái)說(shuō),這種犧牲部分老用戶(hù)利益的做法實(shí)在不明智。直降10萬(wàn)元卻未能及時(shí)給予老用戶(hù)補(bǔ)償,還長(zhǎng)時(shí)間漠視用戶(hù)訴求,讓早期支持者的負(fù)面口碑迅速擴(kuò)散,直接影響品牌的美譽(yù)度和后續(xù)銷(xiāo)售。同時(shí),頻繁降價(jià)與快速迭代也讓潛在消費(fèi)者產(chǎn)生“觀望”心態(tài),擔(dān)心自己成為下一個(gè)“被背刺”的對(duì)象,進(jìn)而拉低品牌的定價(jià)能力和產(chǎn)品的保值率,形成惡性循環(huán)。
享界S9如今正深陷短期狂歡后的困境,產(chǎn)品矩陣的不完善讓其銷(xiāo)量增長(zhǎng)缺乏后勁,換代降價(jià)引發(fā)的口碑危機(jī)又讓它雪上加霜。若不能及時(shí)解決這些問(wèn)題,從“短期增長(zhǎng)”走向“長(zhǎng)期飄紅”恐怕只能是遙不可及的幻夢(mèng)。
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