從利率虛標到信息裸奔!微博借錢三重違規:60家機構分食用戶信息,36%高息破紅線觀點
10月1日助貸新規正式施行,明確劃定利率透明、信息保護、業務邊界等核心紅線。但依托微博5.88億月活躍用戶流量的核心金融產品“微博借錢”,卻陷入利率虛標、個人信息過度授權、支付與信貸混營的三重合規爭議。
10月1日助貸新規正式施行,明確劃定利率透明、信息保護、業務邊界等核心紅線。但依托微博5.88億月活躍用戶流量的核心金融產品“微博借錢”,卻陷入利率虛標、個人信息過度授權、支付與信貸混營的三重合規爭議。
財富觀研調查發現,這款嵌套于微博錢包首頁的信貸產品,在新規落地后仍存在綜合利率達36%、用戶信息共享給60家機構等問題,其與第三方支付的強綁定模式更涉嫌觸碰“混營陷阱”。
01
利率迷霧:36%高息與強制收費并存
“綜合年化成本7.2%起”的宣傳語,是微博借錢在APP首頁及應用商店的標配。但多位借款人向財富觀研證實,這一低利率僅為引流噱頭,實際融資成本遠高于此。
“我從來沒見過7.2%的利率,借款時被告知的綜合年化成本都在18%-24%之間?!币晃婚L期使用該平臺的用戶表示。更有借款人遭遇36%的超高利率,觸及民間借貸利率司法保護上限的“隱形紅線”。
11月5日,一名借款人的投訴揭開了利率亂象的冰山一角。其在微博借錢的兩筆借款中,1.5萬元分12期每期還款1506.93元,1.3萬元分12期每期還款1306.01元,疊加利息與擔保費后,兩筆借款綜合利率均達36%。
“助貸新規明確要求綜合融資成本不得超過24%,平臺這樣收費明顯違規?!痹摻杩钊艘笸诉€超出24%的費用,但截至發稿未獲明確回應。
除利率虛高外,會員費、擔保咨詢費等“隱性收費”成為抬高融資成本的重要推手。11月2日,有借款人投訴稱,7月借款時被平臺以“借款人數過多、放款延遲”為由誘導開通會員,兩筆1500元、3500元的借款分別支付了205元、88元會員費,且“一單一會員”無法通用,涉嫌強制消費。

另有用戶反映,平臺默認勾選會員開通選項,提示字號極小且未履行提醒義務,在不知情的情況下被扣除399元會員費;更有用戶被惡意混淆“新浪微博鉅惠卡”與借款協議,遭763元自動扣費。
助貸新規明確要求,助貸平臺需合并展示利息、服務費等所有費用,不得通過隱性收費變相抬高融資成本。但財富觀研以用戶身份咨詢微博借錢客服,對方僅表示“利率根據個人資質浮動”,未明確說明會員費、擔保費是否計入綜合融資成本,也未提供費用明細的查詢路徑。
02
信息裸奔:一鍵授權60家機構
利率爭議之外,微博借錢的個人信息授權機制更引發“過度收集”“濫用共享”的質疑。財富觀研獲取的《個人信息使用授權書》顯示,用戶借款時需一次性同意將身份信息、通信記錄、通訊錄、征信數據等敏感信息,共享給60家合作機構,涵蓋銀行、小貸公司、保險公司、科技公司、云服務商等八大類主體。
這一“套娃式授權”存在多重風險。從機構構成來看,60家合作方中不乏與借貸業務關聯度極低的企業。例如,北京曠視科技、北京鼎泰智源科技等大數據與人工智能公司,易嘉利(上海)投資管理有限公司等投資機構,以及紫金財產保險股份有限公司等保險機構。
“將用戶信息共享給保險公司,實質是捆綁保險銷售,用戶很可能遭遇高頻營銷轟炸,被迫購買不必要的保險產品?!币晃粩祿踩珜<蚁蜇敻挥^研分析,這種操作已違反“信息收集應與業務必要相關”的監管要求。
更令人擔憂的是信息共享鏈條過長帶來的泄露風險。合作機構中的親家投資控股有限公司,運營著助貸平臺“親唄”,其是否會將從微博借錢獲取的信息二次共享,目前無從考證。
“60家機構的信息流轉鏈路復雜,很難保證信息不被二次、三次傳播,一旦流入不法分子手中,可能引發詐騙、敲詐等惡性事件。”上述專家表示。
授權流程的不規范更加劇了風險。用戶反映,信息授權協議嵌套于多層服務條款中,需多次跳轉才能查看,極易忽略關鍵內容;且同意授權后,《三方合作公司列表》鏈接即失效,無法回溯已授權機構名單,違背個人信息處理的“可追溯”要求。
值得注意的是,此前搜狐網、網易等平臺刊發的相關調查報道已被刪除,而2023年《經濟參考報》就曾點名微博借錢將用戶信息共享給近60家企業,類似問題已存在兩年之久。

過度授權的信息,還為暴力催收提供了便利。多位借款人投訴稱,逾期1天就會遭遇高頻電話與短信轟炸,部分催收人員甚至騷擾通訊錄好友,“我的同事和家人都接到了催收電話,嚴重影響我的正常生活?!币幻馄谟脩粝蜇敻挥^研展示了催收記錄,其中包含“再不還款就讓你社會性死亡”等威脅性內容。
03
混營陷阱:支付牌照“跨界”導流
微博借錢的合規風險,還源于其與微博錢包、新浪支付的“三位一體”強關聯模式,涉嫌觸碰支付與信貸“混營”的監管紅線。
公開信息顯示,微博借錢運營主體為北京微聚智匯、北京微聚未來科技有限公司,二者均為新浪關聯公司;微博錢包由持第三方支付牌照的北京新浪支付運營,內嵌“借錢”“理財”“充值”等模塊,其中“借錢”模塊直接跳轉至微博借錢信貸系統;新浪支付還為借款業務提供資金劃轉服務,包括放款與還款扣劃。
這種架構形成了“流量入口+支付通道+信貸服務”的閉環:微博錢包將“借錢”模塊置頂于首頁,用戶完成支付賬戶實名認證后可直接申請信貸,綁定的銀行卡信息可被新浪支付直接用于資金劃付,無需二次驗證。
“打開微博錢包想充值,卻被首頁的‘借錢’廣告吸引,點擊后發現直接能用支付綁定的銀行卡借款,整個過程幾乎沒有門檻?!币晃挥脩舻捏w驗,凸顯了這種模式的“場景捆綁”效應。
監管明確要求,支付機構應專注主業,未經批準不得從事其他需審批的金融業務。但新浪支付作為持牌支付機構,卻將信貸服務置于首頁核心位置,通過流量導流與資金通道支持,深度參與助貸業務。
“這種混營模式可能導致資金流向不透明,支付數據與信貸數據的交叉使用也可能引發數據濫用風險?!币晃唤鹑诒O管領域專家指出,支付機構為關聯方信貸業務提供便利,還可能存在利益輸送隱患。
04
新規拷問:行業轉型倒逼合規升級
助貸新規的落地,正推動行業從“流量驅動”向“技術+服務”驅動轉型,微博借錢的種種亂象,恰是行業舊模式與新規要求碰撞的縮影。新規不僅明確了24%的綜合融資成本上限、禁止隱性收費,還對信息共享作出嚴格限制,要求“收集信息應遵循最小必要原則”,同時劃定了支付與信貸的業務邊界。
對微博借錢而言,合規整改面臨多重挑戰。利率方面,需清理36%的超高息產品,規范會員費、擔保費等收費項目,實現綜合成本透明化;信息安全方面,需縮減不必要的信息共享機構,優化授權流程,保障用戶的知情權與追溯權;業務模式方面,需厘清新浪支付與微博借錢的關聯關系,剝離支付牌照對信貸業務的流量與資金支持。
業內人士預測,若微博借錢未能及時完成合規整改,可能面臨監管約談、通報甚至行政處罰,其依托微博流量的展業模式也將受到沖擊。隨著監管力度的加大,助貸行業的“野蠻生長”已難以為繼。
微博借錢的案例警示,依托巨頭流量優勢開展金融業務,更需守住合規底線。未來,如何在利用流量優勢的同時實現合規運營,將是所有互聯網助貸平臺必須破解的課題。財富觀研將持續跟蹤微博借錢的整改進展及監管部門的處理動態。
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