OpenAI否認向ChatGPT投放廣告,其購物建議不應被視為廣告快訊
他承認 ChatGPT 中的提示可能讓人感覺像廣告,讓用戶減少或關閉類似建議性提示,因此模型給出的產品建議可能比普通廣告更具影響力。
IT之家 12 月 6 日消息,近日來,有部分付費用戶反饋稱,他們在 ChatGPT 中看到了一些類似購物廣告的“Target”提示。
對此,ChatGPT 產品經理 Nick Turley 今日發表 X 文,否認正在進行廣告測試,并聲稱網上的內容“要么截圖不實,要么不是廣告”,“如果我們要推進廣告,會采取慎重的態度”。
這番表態暗示,OpenAI 確實有在內部測試某種新特性,但他們并不認為這屬于一種廣告,但這一點依然讓部分用戶難以接受。
IT之家注意到,OpenAI 首席研究員 Mark Chen 也進行了回應,他承認 ChatGPT 中的提示可能讓人感覺像廣告,并表示這類建議目前已被關閉。OpenAI 正在改進模型判斷能力,并考慮提供設置,讓用戶減少或關閉類似建議性提示。
目前,ChatGPT 用戶中約 95% 的用戶屬于免費用戶,如何在不影響用戶體驗的情況下實現商業化,是 OpenAI 所面臨的巨大壓力。購物提示看似是自然的變現方向,但風險也更高。
與搜索引擎中的廣告不同,用戶往往將 ChatGPT 視為可信的 AI 助手,因此模型給出的產品建議可能比普通廣告更具影響力。同時,OpenAI 長期以來在廣告問題上的態度也增加了討論的復雜性。
公司 CEO 薩姆?奧爾特曼(Sam Altman)曾公開警告,不希望 ChatGPT 成為廣告渠道,并將“你應該買這個產品”“你應該去某地度假”視為不理想的發展方向。他強調,希望通過簡單的付費模式避免讓用戶成為“產品”。
但如今的情況變得更微妙。OpenAI 新推出的智能體已經在利用 ChatGPT 記憶功能進行個性化商品推薦,而據《The Information》報道,公司內部也曾討論過使用記憶做定向推廣的可能性。
在這樣的背景下,一條看似簡單的購物提示已不再只是實驗性功能,而是凸顯出 OpenAI 在公開立場與商業化壓力之間的張力。如果未來 OpenAI 計劃進一步結合產品推薦、商業合作與智能體系統,公司或許需要給出更明確的解釋,并清晰界定其所認定的“廣告”范圍。
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